POLÍTICA DE PRIVACIDADE – ESCOLA DE GENTILEZA
A ESCOLA DE GENTILEZA (GABRIELA MENEZES DE OLIVEIRA 36472494801), inscrita no CNPJ sob o nº 41.098.181/0001-18, valoriza a privacidade de seus usuários. Esta Política explica como tratamos dados pessoais em nossas plataformas e integrações, incluindo o uso de nossa aplicação para comunicações via WhatsApp, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
1. COLETA DE DADOS E FINALIDADE
Para o funcionamento de nossa integração e envio de mensagens personalizadas, coletamos e utilizamos:
Dados de Contato: Nome e número de telefone (WhatsApp) fornecidos voluntariamente por você em nossos formulários de captura.
Finalidade: O uso desses dados tem como objetivo exclusivo o envio de conteúdos educacionais, informações sobre cursos e comunicações personalizadas da Escola de Gentileza via WhatsApp.
2. INTEGRAÇÃO COM A PLATAFORMA META (WHATSAPP)
Ao interagir com nosso aplicativo integrado ao WhatsApp, você entende que:
Utilizamos as APIs oficiais da Meta para viabilizar a comunicação.
Não acessamos dados privados de sua conta Meta/Facebook que não sejam estritamente necessários para o envio da mensagem (nome e número de telefone).
3. SEGURANÇA E ARMAZENAMENTO
Seus dados são armazenados de forma segura e utilizados apenas pela equipe da Escola de Gentileza. Implementamos medidas técnicas para impedir o acesso não autorizado, a perda ou a alteração de suas informações.
4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
A Escola de Gentileza não comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com os provedores de tecnologia necessários para o disparo das mensagens via WhatsApp, que também devem estar em conformidade com as leis de privacidade vigentes.
5. DIREITOS DO USUÁRIO E EXCLUSÃO DE DADOS (INSTRUÇÕES)
Em conformidade com a LGPD e as políticas da Meta, você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir seus dados a qualquer momento.
Como solicitar a exclusão de seus dados: Caso deseje que seus dados sejam removidos de nossa base de leads e que cessem as comunicações via WhatsApp, você pode:
Enviar um e-mail para: gabriela@escoladegentileza.com.br com o assunto "Exclusão de Dados Pessoais".
Responder às nossas mensagens com a palavra "SAIR" ou utilizar o link de opt-out quando disponível. As solicitações via e-mail serão processadas em até 72 horas úteis.
6. COOKIES E TECNOLOGIAS DE TERCEIROS
Nosso site pode utilizar cookies e pixels (como o Pixel da Meta) para otimizar a experiência do usuário e medir a eficácia de nossas campanhas de marketing. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, se desejar.
7. CONTATO
Para qualquer dúvida sobre esta política, entre em contato através do e-mail: gabriela@escoladegentileza.com.br.